Les sites internet hotels;com et booking.com sont les sites de réservation d’hôtels ayant un quasi monopole sur le marché français.
Hotels.com est à la base une société américaine, avec un faux nez espagnol pour sa présence en europe (Vacationspot SL, société de droit espagnol, au capital de 60,102 euros dont le siège social est situé calle Prolongación Ramón y Cajal nº3, Edificio Nortysur Local 1, 38003 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, Espagne, immatriculée à Tenerife, Espagne, sous le n° TF-46429. Garantie financière auprès de Zurich Insurance plc, 96 rue Edouard Vaillant, 92309 Levallois-Perret. Assurance Responsabilité professionnelle des agences de voyages (articles L. 211-18 et R. 211-35 à R.211-40 du Code du Tourisme): Hiscox Europe Underwriting Limited – Hiscox France, 19 rue Louis le Grand, 75002 Paris. Licence d’agent de voyages espagnol : I-AV-0000631.1 ).
Booking.com est aussi américain avec un faux nez hollandais (Booking.com B.V. est immatriculée au registre du commerce de la Chambre de Commerce d’Amsterdam, aux Pays-Bas, sous le numéro 31047344. Le numéro d’identification TVA est NL805734958B01. Le numéro d’immatriculation de l’Autorité néerlandaise de protection des données est 1288246. ).
Ces 2 sites prennent d’énormes commissions aux hôtels (16% pour Booking.com) et interdisent aux hôtels de faire varier leurs tarifs en direct.
Google, qui dit respecter la pluralité ne fait apparaître les sites des hôtels que bien après ceux de booking et hotels.com quand la recherche porte sur l’hôtel en question.
Ainsi, les hôtels sont soumis au racket de booking et hotels.com si ils veulent des clients, puisque ceux-ci cherchent d’abord par localisation de l’endroit bien souvent.
Comment combattre l’hégémonie de booking.com et hotels.com ?
Un député socialiste, Razzy Hammadi veut endiguer le monopole de ces sites et évoque notamment
- « La volonté d’aller plus loin sur la définition d’abus de position dominante« . Pour Razzi Hammadi, ces sites peuvent « rendre dépendant une structure entière » car elle doit respecter des règles pour rester bien référencés.
- « Interdire la parité tarifaire« . Il explique qu’un site de référencement ne doit pas pouvoir contrôler les tarifs et les prix d’un hôtel qui ne lui appartient pas.
- « Réfléchir sur la fiscalité de ces sites« , qui sont parfois installés dans un pays étranger où la fiscalité est plus avantageuse qu’en France.
En fait,, en amont, le problème est encore celui de Google car pour venir sur booking et hotels.com les gens vont d’abord sur Google …
Il est peut-être possible de prendre booking et hotels.com à leurs propres pièges avec par exemple https://www.le-site-des-hotels.com
Hôteliers: donnez en commentaires ou envoyez-nous par email des détails sur votre hôtel; ils seront publiés gratuitement (y compris des liens vers votre site) et sans contre partie
Internautes: donnez vos avis sur les hôtels sur https://www.le-site-des-hotels.com
Aucun avis ne sera censuré contrairement à ce qui se passe sur booking.com et hotels.com !
Voici le reportage d’envoyé spécial à propos des dégâts de booking.com et hotels.com sur le business des hôtels.